夢の錬金術
ハクライフのサービス錬金術とは、日常を非日常に変える、魔法のようなプロセス。それは、ご滞在を心ゆくまでご満足いただくための私たちの作法です。ゲレンデの真ん中で熱いココアをいただく、プライベートジェットの機内でレアなシャトー・ラトゥールのパーソナルテイスティングを楽しむといった、究極の贅沢でも、私たちのバトラーとプライベートシェフのチームは、お客様のあらゆるご要望にお応えし、喜んでいただける最高の体験をご用意することに情熱を傾けています。
魔法の始まるところ
休暇の過ごし方にひとつとして同じものはありません。ごく親しい友人との短い冒険旅行でも、家族との親密な絆を育むような体験でも、お客さまが旅を最初から楽しんでいただけることが私たちの喜びです。お客さまは他に何も気にせず、ただ楽しんでいただけるよう、旅程の計画から手配まで、喜んでお引き受けいたします。。
ハクライフでは、スキーレッスンから誕生日のサプライズパーティー、そして子供向けのトナカイそりまで、どんな些細なことでもどんなご要望でも、お気軽にご相談いただけます。そのために我々チームが昼夜を問わず待機し、お客様のご希望に応じて、迅速かつ自然に、目立つことなく対応させていただいております。この心のこもったおもてなしは、中国語、台湾語、日本語、英語、マレー語、またフランス語でも、あなたの母国語で提供しています。
アルパインラグジュアリーと「おもてなし」の邂逅
ハクライフのサービス
白鳥山とハク・ヴィラズでは、ヨーロッパの伝統的な美意識を宿しつつ、日本のホスピタリティの代名詞である「おもてなし」をお届けします。お客様が必要とされるものをすべて、真心をもって提供するのがわたしたちのサービスです。
白鳥山とハク・ヴィラズの両方において、6つ星ホテルのサービスと自宅のような真の暖かさを兼ね備えた、それぞれのお客様向けに厳選されたシャレー・チームが、他に類を見ない細やかなサービスを提供します。ご滞在中を通して、究極のカスタマイズされたサービスです。お部屋でスキーやスノーボードのフィッテイングをしてもらえたらどうでしょう。ゲレンデで滑った後、マッサージ師をすぐに呼ぶこともできます。記念日のサプライズやバースデーケーキもあるかもしれません。あなたのニーズが何であれ、ハク・ライフのチームは、快く、かつ個々のニーズに合わせて、お客様にご満足をお届けすることを目指しています。
一連のサービスには、以下が含まれます。
- 到着前の旅程のキュレーション
- 到着時から滞在中を通しての、専任ホスト、プライベートシェフおよびお抱え運転手の利用
- 到着時のドンペリニヨンの提供
- ウォッカ、ジン、ベイリーズ、日本のウイスキーおよび無制限でお飲みいただけるビールやソフトドリンクを備えた、ウエルカム・バー
- 無料で使える日本の携帯電話
- ニセコ全域への移動に使える、エレガントな車（10人乗りまたは7人乗り）で、スキーゲレンデやゴルフコースへの送迎サービス
- グルメな朝食、スキーやゴルフ後のオードブルプラッター、毎日の豪華なディナーを用意するパーソナル・シェフ
- 毎日のハウスキーピング、お求めに応じるタオルやリネンの交換、お休み前にシーツなどを整えるターンダウン・サービス
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